Bratislava 5. decembra 2024 – Vysokú spokojnosť slovenských domácností so zemným plynom ako primárnym zdrojom vykurovania potvrdzujú výsledky najnovšieho prieskumu realizovaného spoločnosťou SPP – distribúcia v spolupráci s renomovanou prieskumnou agentúrou AKO. Telefonický prieskum, ktorý sa zameral na názory a skúsenosti zákazníkov pripojených k distribučnej sieti plynu v období rokov 2022–2024, prináša cenné poznatky o preferenciách a motiváciách slovenských spotrebiteľov.
Prieskum jednoznačne potvrdil stabilnú pozíciu zemného plynu ako preferovaného zdroja vykurovania v slovenských domácnostiach. Až 91 % opýtaných by sa preň rozhodlo opäť a rovnaké percento by ho odporučilo aj svojim známym. Medzi hlavné dôvody tohto rozhodnutia patrí cena, komfort a dostupnosť vykurovania zemným plynom. Zaujímavé je, že takmer 40 % domácností nevyužíva žiadne doplnkové zdroje vykurovania, pričom najčastejšie spomínaným doplnkom bol krb na drevo. Prieskum však tiež odhalil nedostatočnú informovanosť spotrebiteľov o energetickej triede ich nového rodinného domu, keďže viac ako polovica respondentov nevedela túto informáciu uviesť. Napriek tomu kampaň Mojnovykotol.sk zameraná na podporu výmen starých plynových kotlov za nové kondenzačné zaznamenala pozitívny ohlas u štvrtiny opýtaných, čo svedčí o záujme zákazníkov o modernizáciu vykurovacích systémov.
Analýza a interpretácia
Výsledky prieskumu potvrdzujú dlhodobo stabilnú pozíciu zemného plynu na slovenskom trhu vykurovania. Vysoká miera spokojnosti zákazníkov je spôsobená komplexom faktorov, medzi ktoré patrí nielen cena a dostupnosť, ale aj komfort a jednoduchosť používania.
Zároveň však prieskum poukazuje na potrebu ďalšej edukácie spotrebiteľov v oblasti energetickej efektívnosti a výhod modernejších plynových technológií – kondenzačných kotlov, s ktorými je možné ušetriť až 23% nákladov na energie.
Záver
Vykurovanie zemným plynom je na Slovensku najdostupnejšie nízkoemisné riešenie vykurovania. Spokojnosť zákazníkov a ich ochota odporúčať tento energetický zdroj svojim známym sú silným signálom pre ďalší rozvoj plynárenského sektora. Pre udržanie tohto trendu je dôležité pokračovať v investíciách do modernizácie distribučnej siete, podporovať energetickú efektívnosť a poskytovať zákazníkom komplexné služby v oblasti projektovania a inštalácie plynových zariadení.
Autorka: Klaudia Brázdilová
Článok vyšiel v časopise SLOVGAS 2024